第一条 サービスに関する注意事項
1. CASHOPは、開售鋪(香港)有限公司(以下「開售鋪」または「当社」といいます)が開発・運営・管理する越境電子商取引プラットフォームであり、ユーザーに代理購入サービスを提供することを目的としています。ユーザーは本サービスを通じて海外商品の閲覧および購入を行い、購入指示を発することができ、当社はユーザーに代わって第三者販売業者との連絡・注文処理を支援し、提携物流を通じて商品を配送いたします。
CASHOPは越境代理購入サービスの提供者であり、商品の展示、代理購入および物流支援のみを行うものであり、商品の販売者ではありません。
2. CASHOPの提供内容は以下のとおりとします。
(1)商品代理購入サービス:当社は、ユーザーの依頼に基づき、当社が構築する電子商取引プラットフォームを通じて、法的に設立された法人(以下「販売業者」といいます)から商品(以下「対象商品」といいます)を代理して購入いたします。
(2)商品確認サービス:CASHOPの中継倉庫に対象商品が到着した後、当社スタッフが開封確認を行い、商品の種類・型式・色などが注文情報と一致するかを照合し、外観の損傷有無を確認いたします。ユーザーには、無料で外装写真1枚および商品の6方向写真(前・後・左・右・上・下)を提供いたします。スタッフは鑑定専門家ではないため、商品の真贋について保証するものではありません。ユーザーは有料で追加の写真または動画を依頼することができます。
(3)保管および転送サービス:当社は対象商品を受領後、中継倉庫での保管、入庫、寸法・重量測定、再梱包および補強等のサービスを提供いたします。再梱包または補強に要する資材費は別途料金が発生する場合があります(ユーザーが選択可能)。当社は、ユーザーから出庫申請および料金の支払いを受けた後、配送会社に海外配送を委託いたします。
3. 海外転送について
(1)ユーザーの購買体験および物流効率を確保するため、ユーザーは事前に当社に対し、ユーザー名義で配送契約を締結する権限を付与するものとします。ユーザーが全額の利用料を支払った場合、合理的な遅延理由がない限り、当社は速やかに配送会社へ委託し、ユーザー指定の配送先へ転送を実施いたします。CASHOPが別途定める場合を除き、ユーザーは発送日を指定することはできません。
(2)当社は運送契約上の運送人または履行義務者ではなく、事故等により配送不能・遅延・破損が生じた場合、またはそれに関連してユーザーに損害・不利益が生じた場合でも、一切の責任を負いません。配送に関する契約条件(補償、書留等の付帯サービスを含む)については、配送会社の運送約款または郵便規則をご確認ください。
(3)配送会社とユーザーとの間で配送契約が成立した時点で、当社は本項に基づき、ユーザーに代わって支払済みの費用から配送会社へ配送料金等を支払うものとします。
(4)ユーザーは、CASHOPにおいて注文を行う際、商品が配送先の国・地域において合法的に輸入可能であることを確認する責任を負うものとします。受取人は実際の輸入者/輸入申告者(Importer of Record)として、関税・通関・法令遵守に関する義務を履行するものとします。
特に一部の国・地域では、通関前に身分証明書(パスポート、納税番号など)の提示を求められる場合があります。受取人は速やかに対応し、通関および配送の支障を避けるよう協力するものとします。また、目的地の関税当局が徴収する関税、輸入消費税、通関サービス料等(以下「輸入費用」といいます)は受取人の負担とします。
各国・地域の通関政策は異なり、一定金額未満の輸入品については免税となる場合があります。ユーザーは最新の規定を目的地の税関にて確認するものとします。
4. 商品確認について
(1)当社はサービス提供の過程において、中継倉庫宛に到着した対象商品の外包装を開封し、その内容を確認(以下「確認作業」といいます)いたします。確認作業の結果、内容相違・数量不足・破損・汚損等(以下「瑕疵」といいます)が判明した場合、当社はユーザーに通知いたします。ただし、当社は商品の品質、瑕疵の有無、真贋、または発送地・中継地・目的地における関連法令違反の有無を保証するものではありません。
(2)前項の確認作業において、当社は納品書等の添付書類に基づき、対象商品の内容・種類・数量等(以下「商品情報」といいます)を確認いたします。納品書等の記載内容に誤り・不足・不明確等の不備がある場合、当社が把握した情報に誤りが生じても、当社は一切の責任を負いません。
5. 商品説明について
当社は、愛庫プラットフォームにて公開される商品詳細情報をもとに、ユーザーが閲覧・注文できるよう提供いたします。ユーザーは商品の原始リンクをクリックし、出所および詳細情報を確認することができます。当社は、商品説明・画像・仕様その他関連情報の正確性・完全性の維持に努めますが、常に誤りがない、即時更新される、または完全に信頼できることを保証するものではありません。
6. 制裁および輸出入制限について
ユーザーは、いかなる適用法令または主管当局(米国その他の国・地域を含む)により制裁対象リストに掲載されている場合、または制裁措置により取引が制限されている場合、本サービスを利用してはなりません。ユーザーは、商品・ソフトウェア・技術およびサービスの輸出および再輸出に関する全ての法令・規制を遵守するものとします。
7. サービスの更新
本契約において別段の明示的定めがない限り、当社は随時、既存機能の強化または新機能の追加を行う権利を有します。これにはCASHOP上で新たなサービス内容を開始する場合を含みます。
第二条 アカウント登録、利用および管理
1. 民事行為能力の確認
お客様は、登録手続を開始し実際に本サービスを利用する時点において、自己の行為に適した民事行為能力を有していることを確認するものとします。前記の民事行為能力を有しない場合には、CASHOPプラットフォーム上におけるいかなる行為も、事前に保護者の同意を得たうえで行うものとします。
2. 利用許諾
お客様が本契約を遵守することを条件として、CASHOPはお客様に対し、限定的で、随時撤回可能で、譲渡不能かつ非独占的な利用許諾を付与します。本許諾は、個人的かつ非商業目的で本プラットフォーム上の商品を閲覧し、注文・購入するためにのみ有効とします。
CASHOPの事前書面による同意を得ない限り、お客様は本サービスをいかなる商業目的にも使用してはならず、また第三者を代表してまたはそのために本サービスを利用することもできません。お客様が本契約に違反した場合、CASHOPは通知なしに直ちに当該許諾を撤回する権利を有します。
3. 利用制限
(1) 前項の利用許諾を損なわない範囲で、CASHOPの事前書面による明示的同意を得ない限り、お客様は本サービスまたはその一部を複製、配布、公衆送信、販売、賃貸、転送、翻訳、改変、二次的著作物の作成、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル、またはその他の方法で利用してはなりません。
CASHOPの事前明示的な許可がない限り、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も商業的目的で使用してはならず、また他の事業主体の利益のために利用してはなりません。
(2) お客様は、CASHOPが事前通知なしに、いつでも、いかなる理由または無理由であっても本サービスへのアクセスを停止または終了できること、ならびに随時、本サービスの一部または全部の機能(アップロード、決済等を含むがこれに限らない)を制限できることに同意するものとします。
お客様は以下の内容をアップロード、公開または送信してはなりません:
(a) いかなる主体の知的財産権またはその他の専有権を侵害する内容;
(b) 違法、侵害的、または誹謗中傷、脅迫、猥褻、不適切、ポルノ等の不当な情報、または民事・刑事責任を引き起こす可能性のある内容;
(c) ウイルス、トロイの木馬、バックドア等の悪意あるまたは有害なコード、プログラム、資料を含むもの。
さらに、お客様は以下の行為を行わないことに同意します:
(a) 本サービスを違法目的で使用すること、または適用される連邦、州、地方、または国際法令、CASHOPの権利または第三者の権利に違反するおそれのある方法で使用すること;
(b) 他の利用者の正常な利用を妨害・制限する行為、または他人に損害や責任の危険を及ぼすおそれのある行為;
(c) 本サービスのウェブサイトやソフトウェアを無効化、過負荷、または損傷させるおそれのある方法で利用すること;
(d) ロボット、クローラー等を使用して本サービスをスクレイピング、インデックス化またはアクセスすること;
(e) 本サービスを利用して広告または商業的勧誘を大量送信すること;
(f) その他、本サービスの正常な運営を妨げる行為を行うこと。
4. アカウントの作成および解約
(1) 本プラットフォームの全機能を利用するためには、CASHOPアカウントを登録し、パスワードを設定する必要があります。各ユーザーは1つのアカウントのみ保有することができます。アカウントおよびパスワードはお客様の責任において厳重に管理してください。当該アカウント下で発生するすべての行為について、お客様が単独で責任を負うものとします。
アカウントの紛失、盗難、または第三者による不正使用に起因して発生した損害について、CASHOPは一切の責任を負いません。アカウントまたはパスワードの不正使用やセキュリティ上のリスクを発見した場合は、直ちに当社に通知してください。お客様は自己のアカウントおよびパスワードのみを用いて本サービスにアクセスし利用することを約束します。
(2) 関連法令を遵守する範囲内で、CASHOPは運営またはコンプライアンス上の必要に応じて、自己の裁量によりお客様のアカウントを一時停止または終了し、または注文を取消すことができます。これには、お客様の行為が違法またはプラットフォームもしくは他のユーザーの利益を損なうと当社が判断した場合を含みます。アカウントが違反行為や不適切行為により終了された場合、お客様はニックネームの変更、再登録、またはその他の手段によって再度本サービスを利用することはできません。
(3) お客様はいつでもアカウントを解約でき、「お問い合わせ」欄に記載の連絡先を通じて申請することも可能です。アカウントが解約されると、アカウント内のすべての権益(クーポンその他の特典を含む)は同時に失効し、回復することはできません。
5. プロモーションメールの送信
アカウント作成後、当社は随時、お客様に対してプロモーションまたはマーケティングメールを送信することがあります。引き続き受信を希望されない場合は、メール内の購読解除リンクから操作してください。購読解除前に送信されたメールの効力および適用には影響を及ぼしません。
6. 注文情報の正確性
お客様は、注文時にページの指示に従い、真実かつ完全で有効な情報を提供するものとし、その正確性について全責任を負います。これには、配送および支払に関する氏名・住所等の情報が正確で有効であることが含まれます。お客様が提供した情報の漏れ、不正確または誤りにより、通関遅延、保留、返送、または注文取消しが発生した場合、その結果および費用はすべてお客様が負担するものとし、CASHOPおよび第三者サービス提供者はいかなる責任または補償も負いません。
第三条 料金に関する説明
1.料金項目および定義
(1)商品確認サービス料(任意):ユーザーの要請に基づき、基本確認写真以外に、追加で商品の写真または動画を撮影・録画する際に発生するサービス料金を指します。
(2)再梱包/補強資材費:転送の安全性または法令遵守のために行う再梱包・補強に使用する資材の費用を指します。ユーザーは出庫申請時に、CASHOPが提供する資材プランの中から選択することができます。
(3)国際運送料(CASHOPによる集金・配送会社への立替支払):配送会社による国際輸送費および付随するサービス料(例:書留/追跡/受領確認、燃料サーチャージ、遠隔地配達、サイズ超過/重量超過など)を指します。
(4)追加料金:前項に付随する配送会社提供の補償・保険等のサービスに関する料金(前項と本項を総称して「配送関連費等」といいます)。
(5)輸入関連費用(税関による徴収、または配送会社による立替徴収の場合あり):日本における関税、輸入時の消費税(JCT)および通関関連サービス料等を指します。
2.課金およびルール
上記の確認サービス料、資材費および配送関連費等はユーザーが負担し、出庫前に他の未払費用と併せて清算されます。金額は出庫申請時の注文精算ページに表示された内容を基準とします。
(1)国際運送料は配送ルートや輸送状況により変動する場合があり、配送会社の基準に従って決定されます。物流コストの変動による運賃差額については返金または追加請求の対象とはなりません。CASHOPは国際運送料の集金および立替支払のみを行います。
(2)ユーザーは精算ページ上で再梱包/補強に使用する資材を選択でき、資材の種類によって料金が異なります。具体的な料金は精算ページの表示に従います。
(3)精算ページに表示される価格には、通関料、関税、消費税(JCT)または税関が別途徴収するその他の料金は含まれていません。これらの費用、および輸送中にユーザーの指示変更や客観的理由により発生した追加費用(例:配送先変更、再配達、長期保管、異常処理等)はユーザーが全額負担するものとします。
3.清算および返金
(1)注文確定後、ユーザーは商品代金および国内送料(該当する場合)を支払う必要があります。出庫申請時、CASHOPは推定重量/体積に基づき国際運送料を集金します。
(2)【開封確認】後、スタッフが品質に問題がないことを確認した場合、その商品を掲載し、ユーザーに通知します。ユーザーが返品・返金を希望する場合、すでに提供済みのサービス(追加サービス料等)については返金対象外となり、返品送料はユーザー負担となります。
(3)スタッフが検品中に、商品の色・サイズ・数量または型式に誤りを発見した場合は、直ちに第三者販売業者へ返送し、ユーザーに費用負担は発生しません。
(4)不可抗力または配送会社の原因によりサービスの履行が不可能となった場合、未実施部分に相当する費用を返金します。
(5)オーダーメイド商品、生鮮品、開封済みの下着類など、法令により返品不可とされる商品については、返品制度の適用外とします。
ユーザーは「ユーザー告知書」を熟読し、関連取引ルールを理解した上で、注文を行うことにより「CASHOPサービス利用規約」の関連条項に同意したものとみなされます。
4.課金例示
(※具体的な例示は本条末尾にて提示予定)
1.適用法令
CASHOPおよびその運営主体は、個人情報取扱事業者として、日本の「個人情報の保護に関する法律(以下「APPI」という)」および関連指針を遵守し、「利用目的」を公表し、かつその目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取扱います。
2.取扱いの根拠および同意管理
CASHOPは、契約の履行、法的義務の履行、システム安全の確保など、法定の目的に必要な範囲で情報を取扱います。
第三者提供、越境提供、または「個人関連情報」(Cookie等)を個人識別可能な第三者に提供するなど、同意が必要となる場合には、事前にお客様の明示的な同意を取得し、同意取得前に法定の説明情報を提供します。
お客様は任意の取扱い活動に関する同意をいつでも撤回することができます。撤回は、撤回前に同意に基づいて行われた処理の有効性には影響しません。
3.越境移転(国外第三者への提供)
お客様の個人データを日本国外の第三者(例:サービス提供のための海外グループ会社や委託先)へ提供する場合、当社は次の対応を行います:
(1)法令に基づき事前の同意を取得するか、または受領者が日本と同等の水準の保護措置を継続的に実施していることを確保します。
(2)同意を取得する前に、当該国・地域の個人情報保護制度、受領者の保護措置等に関する情報をお客様に提供します。
(3)受領者の保護措置の最新状況を保持し、要請があれば説明いたします。
4.外部送信(Cookie/SDK等)および外部送信の告知
当社ウェブサイトまたはアプリがCookie、SDK等の技術を利用して第三者にユーザー関連情報を送信する場合、日本の「電気通信事業法」に基づく外部送信ルールに従い、送信される情報の項目、送信目的、受領者の名称および停止方法を明示的に開示し、必要に応じて同意を取得します。
5.データ主体の権利
APPIの範囲内で、お客様は当社が保有する個人データに関して以下の権利を行使できます:
(a)利用目的の通知請求
(b)開示請求(電子的写しの提供を含む)
(c)訂正/追加/削除(内容の訂正)の請求
(d)利用停止または削除、第三者提供の停止の請求
(e)第三者提供記録の開示請求(法令の範囲内)
当社は法定期限内にこれらの請求を処理します。法令上対応できない場合は、その理由を通知します。
また、安全およびプライバシーを保護するため、本人確認手続をお願いする場合があります。第三者の権利や業務安全に関する法定例外に該当する場合には、当社は法に基づき個別請求を制限または拒否することがあります。
6.安全管理および委託先管理
当社は、情報の漏えい、滅失または毀損を防止するために必要かつ適切な安全管理措置を講じ、従業員および委託先に対しても必要かつ適切な監督を行います。
また、第三者への提供および第三者からの受領に関する記録を作成・保存します。
お客様は、当社が様々な技術的および組織的安全対策を講じて情報を保護しているにもかかわらず、ハッキング、不可抗力、またはCASHOPに過失のないその他の事由により情報漏えいが発生する可能性があることを理解し、同意するものとします。
当社が合理的な安全義務を果たし、かつ迅速に救済措置を講じた場合には、かかる原因による損害について責任を負いません。
7.個人データ漏えい等の事故報告および通知
個人の権利利益に不利益を及ぼすおそれのある重大なセキュリティ事故(漏えい、滅失、毀損等)が発生または発生のおそれがある場合、当社はAPPIの定めに従い、個人情報保護委員会に報告し、影響を受ける個人に通知を行います。
併せて、必要な救済措置を講じ、記録・改善を行います。
8.デバイス権限およびシステムログ
お客様がCASHOPアプリ/ウェブサイトを利用する際、カメラ、写真フォルダ、位置情報、通知等の権限を許可する場合があります。デバイス上で各権限の目的が表示されます。
具体的な権限の用途、無効化方法および機能への影響については、「プライバシーポリシー」をご参照ください。
9.お問い合わせ窓口
プライバシーに関するお問い合わせ、権利行使または苦情につきましては、「プライバシーポリシー」に記載の連絡先までご連絡ください。当社は法令に基づき受理・対応いたします。
1.権利の帰属および保護範囲
(1)特段の権利表示または権利帰属の明示がない限り、CASHOPサービス内またはCASHOPサービスを通じて提供・表示される内容(文字、画像、図形、インターフェース、レイアウトおよび構成、音声・映像、データベース、ソフトウェア、文書等、以下総称して「プラットフォームコンテンツ」)の著作権および関連権利は、開售鋪またはその正当な権利者に帰属します。
(2)プラットフォームコンテンツは、日本の著作権法、香港の「著作権条例(Cap.528)」、およびベルヌ条約、WCT/WPPT、TRIPSなどの国際条約により保護されています。
(3)プラットフォームコンテンツの全体的な選択・編集・構成は独立した著作物を構成し、その権利はCASHOPまたは相応する権利者に帰属します。
(4)譲渡の不構成:別途書面による合意がない限り、CASHOPは本サービスの利用に必要な範囲においてのみ、非独占的・譲渡不能・再許諾不可の限定的利用許諾を付与します。明示的に付与されていない全ての権利は留保されます。
2.商標および標識
(1)「CASHOP」および関連する図形、文字およびその組合せ、製品名・サービス名、プラットフォームのロゴ等(以下「CASHOPマーク」)は、CASHOPまたはその関係会社が日本、香港、その他の地域で有する商標/サービスマークまたは不正競争防止法等により保護される商業的外観です。
(2)書面による許諾なく、いかなる者もCASHOPマークを使用、複製、模倣、改変、分解、販売、賃貸、またはその他の方法で処分してはなりません。また、CASHOPとの間に許諾・承認・提携関係があるかのように明示または黙示することも禁止します。合理的な注記的引用・説明的使用は、出所の混同または誤認を生じさせない限りにおいてこの限りではありません。
3.禁止行為
法律により明示的に許される場合または書面による許可がある場合を除き、ユーザーはプラットフォームコンテンツまたはサービスについて以下の行為を行ってはなりません:
(1)複製、ダウンロード(合理的キャッシュ/一時ファイルを除く)、公衆送信、頒布、販売、賃貸、翻案、翻訳、二次的著作物の作成;
(2)権利表示、著作権表示、デジタル透かしの削除または変更、またはコンテンツ保護のための技術的保護手段の回避・破壊;
(3)リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル;
(4)本サービスの「合理的利用」または付与された利用許諾の範囲を超える行為。
4.侵害通知および権利保護
(1)お客様が、プラットフォームコンテンツまたはユーザーコンテンツが自身の権利を侵害していると考える場合は、本「サービス規約」に定める連絡先に侵害通知を提出し、権利の帰属および侵害事実を初歩的に証明する資料を提供してください。
(2)当社は、日本の関連法令および業界慣行に基づき、合理的範囲で対応措置を講じます。たとえば、一時的な削除・アクセス制限、異議申立ての転送、投稿者への連絡などを行い、必要に応じて、権利主張者または被主張者に識別情報を提供・開示し、主管庁または裁判所への対応に協力します。
(3)対象コンテンツが合理的利用、法定許諾または有効な権限に基づくものである場合、誤った通知により生じた結果については、権利主張者が責任を負うものとします。
5.フィードバックおよび提案
お客様がCASHOPに提供する意見、提案または改善案は、自発的かつ非機密情報として扱われます。お客様の個人情報に関係しない範囲において、当社はこれらを制限なく利用または製品へ反映することができ、対価の支払いや義務を負いません。
6.権利の留保および救済
(1)本条で明示的に付与された限定的許諾を除き、明示的に付与されていないすべての権利はCASHOPまたは該当権利者に留保されます。
(2)無断使用または侵害行為が発生した場合、CASHOPは、侵害通知、証拠保全、民事/刑事上の救済請求、損害賠償の請求など、あらゆる措置を講じる権利を留保します。本条は、権利者が法令に基づいて有するその他の救済手段を制限するものではありません。
第六条 未成年者の利用規約
1. 本サービスは一般の公衆を対象とするものであり、未成年者を主たる利用対象としておりません。未成年者が本サービスを利用する場合、事前にその法定監護者の同意を得なければなりません。未成年者が同意を得ずに登録、注文、または関連機能を利用した場合、当該行為(成立済みの契約を含む)は未成年者本人またはその法定代理人により、法令に基づき取り消すことができます。CASHOPは、注文が未成年者により監護者の同意を得ずに行われたと合理的に疑われる場合、不当な取引を防止するため、当該注文を取り消し、または履行を一時停止し、利用者および監護者に確認を求めることがあります。
2. CASHOPは、未成年者の個人情報およびプライバシー保護を重視しております。未成年者は、監護者の指導のもとで慎重に個人情報を提供するものとします。監護者は、その被監護人の個人情報について、法令に基づき、閲覧・訂正・削除および利用停止を請求する権利を代理して行使することができます。CASHOPは、法令に従い本人確認を経たうえで、当該請求に対応いたします。
3. 利用者がCASHOP上で、未成年者の肖像・声などを含むコンテンツを掲載・アップロードまたは表示する場合、利用者は当該権利者から適法な許諾を得ているものとみなし、CASHOPが本規約およびプライバシーポリシーの範囲内で当該内容を利用・処理することに同意したものとします。該当コンテンツが未成年者の正当な権利利益を侵害するおそれがある場合、CASHOPは、削除・非表示・拡散制限など必要な措置を先行して講じ、状況に応じて利用者に通知する権利を有します。
4. 監護者への特別なご注意:
(1)被監護人がCASHOPサービスを利用する場合、登録および利用行為について指導および監督を行ってください。被監護人が本サービスの登録または利用を申請した場合、CASHOPは監護者の同意を得たものと推定します。
(2)被監護人は購入や支払いなどの機能を利用する可能性があります。監護者は支払い用デバイス、アカウントおよびパスワードを適切に管理し、同意のない支出を防止してください。
(3)被監護人が法令または本規約に違反した場合、監護者および被監護人は、当該行為により生じた一切の結果について法的責任を負うものとします。
第七条 法的責任
1. 利用者は、CASHOPが合理的かつ客観的な根拠(ログ記録、リスク管理モデル等を含む)に基づき、利用者に違反または異常行為があると判断した場合、利用者に理由を通知することができることを理解し、これに同意するものとします。利用者は異議申し立ておよび補足資料の提出の機会を有し、CASHOPはこれらの資料を総合的に考慮して最終的な処理決定を行います。
2. CASHOPは、利用者が本契約の規定に違反した場合、または不正な方法によりサービスを利用した場合、あるいは悪意ある行為、知的財産権侵害等の侵害行為が疑われる場合、CASHOPは当該違反アカウントに対し、次のいずれかまたは複数の措置を講じる権利を有します:
(1)注文の取消しまたは取引の終了;
(2)キャンペーン・イベント資格の取消し;
(3)違反取引の無効化;
(4)特典や報酬の不支給;
(5)特典、報酬、補助金等の回収;
(6)アカウント機能の制限;
(7)アカウント権限の停止;
(8)サービスの中止または終了;
(9)その他必要と認められる措置。
3. CASHOPは、法令または本契約に違反する行為に対し、適切な措置を講じる権利を有します。違法または犯罪行為が疑われる場合、CASHOPは関連記録を保存し、主管当局の調査に協力します。また、実情に応じてアカウントの利用再開を判断し、利用者はその結果生じるすべての法的責任を負うものとします。
4. 利用者は、本契約違反によりCASHOPおよびその関連会社が損害を被った場合(直接的な経済的損害、弁護士費用、訴訟費用等の合理的な権利保護費用を含む)、当該損害を全額賠償するものとします。利用者の契約違反行為により第三者がCASHOPまたはその関連会社に対して権利を主張した場合、CASHOPおよび関連会社は当該義務を履行したのち、利用者に対して発生したすべての損害の償還を請求する権利を有します。
第八条 免責事項
1. ユーザーは、CASHOP公式ウェブサイト(www.xxxxxxxxxxx.com)から直接CASHOPアプリをダウンロードするか、CASHOPが正式に認可した第三者チャネルを通じて取得することができます。ユーザーがCASHOPの認可を受けていない第三者チャネルから、CASHOPアプリと同一名称のアプリケーションをダウンロードまたはインストールした場合、CASHOPは当該ソフトウェアの正常な動作を保証せず、それによって生じたいかなる損失についても責任を負いません。
2. CASHOPが提供する「商品確認」サービスは、あくまで補助的な確認行為であり、商品の真偽、品質、または知的財産権の状態を保証するものではありません。結論に漏れや誤りがあっても、それをもってCASHOPがユーザーに対し、偽造商標商品またはその他の侵害商品を販売したと認定することはできません。
3. ユーザーは、CASHOPにおけるアカウント登録のもとで行う一切の行為(情報の共有・取得、CASHOPプラットフォーム上での取引行為など)およびその結果について、自己の責任を負うものとします。ユーザーは、CASHOPプラットフォーム上の情報の正確性・完全性・適合性を自ら判断し、依拠によるリスクを自己負担するものとします。適用法の許容範囲において、CASHOPはユーザー自身の行為によって生じたいかなる損失または損害に対しても責任を負いません。
4. ユーザーは、サービス利用中に不可抗力などのリスク(コンピュータウイルス、ハッキング、システム障害、自然災害〔洪水、地震、疫病、暴風など〕、戦争、動乱、政府の行為等)によりサービスが中断または終了する可能性があることを理解し、これに同意するものとします。CASHOPは、関連機関と協力して速やかに修復を行うよう努めますが、これらの事由によりユーザーまたは第三者に発生した損失について、CASHOPおよび関連会社・提携会社は法律の許す範囲で免責されます。
5. 本サービスは、他の多くのインターネットサービスと同様に、ユーザーの利用状況、ネットワーク品質、社会環境などの要因により、さまざまなセキュリティ上の問題に影響を受ける場合があります。たとえば、第三者がユーザーの情報を悪用して現実世界で嫌がらせを行う、ユーザーがダウンロード・インストールした他のソフトウェアや訪問したウェブサイトにウイルスが含まれており、コンピュータ情報やデータの安全を脅かし、本サービスの正常利用に影響を与えるなどです。ユーザーは情報セキュリティおよび個人データ保護の意識を高め、パスワードの管理を徹底し、損失や迷惑を回避してください。
6. CASHOPは、定期的または不定期にプラットフォームのメンテナンスや点検を行う場合があります。そのため、合理的な範囲内で一時的なサービス中断が発生した場合、CASHOPは法令の許す範囲で責任を負いませんが、可能な限り事前にユーザーへ通知いたします。
7. 適用法の許容範囲において、CASHOPは本プラットフォームの利用に起因する間接的、結果的、懲罰的または偶発的損害(利益損失を含む)に対して責任を負いません。CASHOPに帰責事由がある場合であっても、その賠償責任の総額は、ユーザーが当該サービスの利用に対して実際に支払った金額(該当する場合に限る)を上限とします。
第九条 契約の終了
1. ユーザーは、以下のいずれかの方法により本契約を終了する権利を有します:
(1)CASHOPプラットフォームに公示された方法および条件に従い、CASHOPアカウントの解約を申請する場合;
(2)契約変更が効力を生じる前に利用を停止し、変更内容の受入れを明示的に拒否した場合;
(3)ユーザーがCASHOPプラットフォームおよび関連サービスの利用を明示的に停止し、本契約終了条件を満たした場合。
2. 以下のいずれかの事由が発生した場合、CASHOPは本契約を終了する権利を有します:
(1)ユーザーが本契約のいずれかの条項に違反した場合;
(2)CASHOPが本契約に基づきユーザーのアカウントを回収した場合;
(3)ユーザーとCASHOPの間で紛争が発生し、双方の利益に重大な影響を及ぼすおそれがある場合;
(4)ユーザーの行為がCASHOPの信用・評判を損なうおそれがある場合;
(5)司法または行政機関の要請によりサービス提供を終了する必要がある場合;
(6)ユーザーが他人のアカウントを不正使用し、市場秩序を乱し、不正な利益を得る等の行為を行った場合、CASHOPはプラットフォーム規約に基づき当該アカウントを閉鎖できる;
(7)その他、本契約を終了すべき事由がある場合。
3. 契約終了の結果:
(1)ユーザーがCASHOPアカウントを解約した場合、当該アカウントでCASHOPプラットフォームや関連サービスにログインできなくなり、また元のアカウントに関するいかなる内容や情報も復元できません。アカウント内のすべての権益(クーポン、補助金等を含む)は同時に失効し、CASHOPはこれらのサービスを復旧する責任を負いません。
(2)契約終了後、CASHOPはユーザーのアカウント権限を閉鎖し、法令(税務、マネーロンダリング防止、コンプライアンス義務等)に従い、登録情報および取引記録を合理的範囲で保存することができます。ただし、ユーザーは適用法のもとで個人データに関する法定権利(閲覧、削除、データ移転権など)を行使することができます。契約終了前の違約行為について、CASHOPは本契約または関連規約に基づきユーザーに責任を追及することができます。
(3)契約終了後、契約存続期間中に発生した注文について、法的事由、不可抗力、またはサプライチェーンの不履行により完了できない場合、CASHOPは当該注文を取消し、速やかにユーザーに通知のうえ、履行費用等を差し引いた残額を返金するものとします。
第十条 その他
1. 本契約のいかなる条項も、何らかの理由で無効または執行不能とされた場合であっても、法令に反しない範囲で本契約の目的に最も近い解釈・適用がなされるものとし、当該条項の無効・執行不能は、他の条項の効力に影響を及ぼしません。
2. ユーザーがCASHOPアカウントに登録した電話番号、電子メールアドレスおよび住所は有効な連絡手段とみなされます。ユーザーはその正確性・真実性を保持し、随時更新する責任を負います。CASHOPは電子的手段(電子メール、SMS、モバイル通知、本サイト上またはCASHOPサービス内のメッセージセンター通知等)により通知を行うことができ、ユーザーはこれらの通信を記録として保存することができます。契約上の権利義務に関する重要な通知は、電子メールやサイト内メッセージなどの持続的情報媒体を通じて送信されます。通知がユーザーの合理的にアクセス可能なシステムに送信された時点で、通知は到達したものとみなされます。CASHOPが電子的手段で提供するすべての契約、通知、情報開示および通信は、適用法における「書面による通知」の要件を満たすものとします。本条は、適用される消費者保護法に基づくユーザーの法定権利を制限するものではありません。
3. 本契約の有効性、解釈、履行および本契約に関連する紛争については、中華人民共和国本土の法律を準拠法とします。本契約に関して紛争が発生した場合、双方はまず誠実に協議して解決を図るものとし、書面による協議申請から60日以内に解決できない場合、いずれかの当事者は、上海仲裁委員会(SHAC)に申し立て、当該時点で有効な仲裁規則に従って仲裁を行います。仲裁地は上海、仲裁言語は中国語とします。仲裁判断は最終的かつ両当事者を拘束するものとします。
4. 本サービス規約の中国語版と日本語版との間に齟齬または不一致がある場合、中国語版を優先するものとします。
5. 本サービス規約は定期的に見直され、ウェブサイト上で更新されます。